產品保用及維修

配件 免費保修期限 客人注意事項

手推輪椅車架

首 36個月 人為破壞或私自改裝導致故障,將收取維修費用。
電動輪椅車架 首 24-60個月 人為破壞或私自改裝導致故障,將收取維修費用。
輪椅車輪啤令 永久保養 輪椅和電動輪椅的客戶,免費提供永久更換啤令服務。
鋰電池 首 12個月 私自拆開電池導致損壞,將收取維修費用。
鉛酸電池 首 6個月 私自拆開電池導致損壞,將收取維修費用。
電動輪椅電機 首 12個月 客人曾私自改裝電機引致故障,將收取維修費用。
控制器 首 12個月 人為破壞或私自改裝導致機件故障,將收取維修費用。
*車輪和剎制此損耗性零件不包括保養範圍內
*客人請出示星之輪椅科技有限公司和授權分銷商所發出的正本購買單據
*客人的輪椅如有任何問題,請到星之輪椅維修中心進行維修
*零件在保修期過後,如要更換,星之輪椅將會收取相關配件費用
*保養服務只限香港地區
*個別電動輪椅型號,保養期限會有不同,詳情請聯絡我們

全港首創維修服務

啤令(bearing)是每部輪椅和電動輪椅車輪轉動的配件,車輪轉動流暢性最重要的部分和支撐整台輪椅的穩定性,亦是售後較為常見的維修零件。星之輪椅為在本公司購買的輪椅和電動輪椅的客戶,免費提供永久更換啤令服務。
另外螺絲/螺絲帽/控制桿支架/輪椅專用環保袋均獲終身免費更換。

輪椅維修師傅提提你:
客人千萬不要在啤令和前輪上噴潤滑油,這樣會使啤令更容易損壞。

 

星之輪椅售後保證

*星之輪椅承諾顧客在本公司後,永久豁免檢查費用
*購買輪椅的任何時間內,客人如對輪椅有任何問題,歡迎到本公司進行免費咨詢和檢查
*維修配件常備現貨,只要在本公司購買的輪椅和電動輪椅,無論電池,電機,控制器及每一口螺絲零件都一應俱全
*星之輪椅維修工作一般在可1-3日內完成,最快即日完成。
免費提供電動輪椅英國PG控制器編程服務,將電動輪椅的製動設置設定為最適合個人用戶的前進/後退速度,轉向速度,務求給客人們最好的生活及使用體驗,

 

 

為何選擇星之輪椅?

1. 星之輪椅陳列室提供超過10款電動輪椅,40款輪椅現貨以供客人試坐

星之輪椅 陳列室

2. 星之輪椅陳列室星期一至日及公眾假期均照常營業

 

3. 香港零售業協會會員,正版正貨名單的商舖

4. 香港復康會授權電動輪椅供應商

5. 網站大部份產品,星之輪椅都會提供相關輪椅影片,客人更容易了解不同輪椅的特性

星之輪椅影片專區

6. 星之輪椅是多間香港科學園研發電動輪椅公司的授權代理商

7. 所有款式的輪椅和電動輪椅均全港免費送貨

輪椅免費送貨

8. 客人經星之輪椅和授權分銷商購買的輪椅及電動輪椅永久豁免檢查費用

 星之輪椅

9. 只專注輪椅和電動輪椅,才能為客人提供最專業的產品和服務

 星之輪椅專業服務

10. 提供全港首創的免費上門試電動輪椅,教導用家如何安全操作電動輪椅

免費上門試車 電動輪椅

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